У 100% обратившихся ко мне клиентов есть эта ошибка.
Да, даже не у 99%.
Речь идет о тех, кто работает с онлайн-кассами.
Я уже писала об этом, но в связи с тем, что активизировались налоговые инспекторы – пора снова озвучить
.
Итак, общая формулировка для этой ошибки – “возвратные чеки”.
Чек возврата – это документ, который формируется и выдается предпринимателем при возврате денег покупателю.
Причина возврата при этом не важна. Важен именно сам факт – деньги вернулись.
В чем же проблема?
А в том, что это массовая ошибка – отсутствие таких чеков. Большинство просто не обращают внимание на подобные операции. Вернули деньги – отлично. По сути ведь продажи не было. А о том, что теперь данные, переданные оператору фискальных данных, и информация о ваших доходах в отчетности не совпадают, задумываются не многие.
Понимание приходит во время камеральной или выездной проверки. И это уже неприятно и с последствиями.
Почему так происходит?
Часто просто по незнанию или в рамках какой-то нестандартной ситуации.
К примеру, сейчас у большинства онлайн-предпринимателей подключена полная автоматизация и они работают в сотрудничестве с различными системами приема онлайн-платежей. Но бывают периоды, когда один договор уже перестал действовать, а следующий еще не заключен. И именно на этот период попадает возврат от клиента. Предприниматель просто не привык работать с онлайн-кассой сам.
Или ИП возвращает деньги клиенту не через кассу, а со своего расчетного счета. И эта операция тоже остается не замеченной ОФК.
Я всегда озвучиваю главное правило, о котором должен помнить предприниматель – любое денежное соприкосновение с физическим лицом должно быть оформлено через кассовый документ.
И это только одна из ошибок. Есть еще непробитие чеков, их неправильное формирование и так далее. Еще не разу не встретила клиента, у которого был бы полный порядок с онлайн-кассой. А ведь сейчас абсолютно все операции, проведенные через ККТ видит налоговая. Точно так же, как и все движение по вашему расчетному счету и вашу отчетность. Поверьте, им есть что и с чем сравнивать.
Исправить ошибки конечно возможно – только это стоит очень больших временных и трудовых затрат.
Чтобы навести полный порядок в кассовой дисциплине клиентов, мы:
– Анализируем, проводим сверку реестра чеков и реестра платежей.
– Выявляем ошибки.
– Создаем реестр чеков на исправление.
– Даем подробную инструкцию о том, как исправить допущенные ошибки.
– Подготавливаем и отправляем необходимые пояснения в налоговую.
И это только общая канва, так сказать.
Если вы хотите быть уверенными, что после подачи отчетности вас не будут трясти с проверками и тысячей запросов пояснений по поводу того, что данные с кассы не идут с данными о доходах – добро пожаловать ко мне на консультацию. Разберем ваш случай, а самое главное, приведем все в полный порядок.
Для записи на консультацию просто переходите в сообщения сообщества и пишите нашему боту-помощнику слово НАЧАТЬ.