Учиться, учиться и еще раз учиться…
Прошли десятилетия, а лозунгу следуют до сих пор. Не скажу, что из уважения к автору посыла, скорее от понимания того, что информация – главная ценность на сегодня.
В моем окружении практически нет людей, которые не проходили бы онлайн-курсы, не посещали бы вебинары, не приобретали бы гайды или другие инфопродукты. Информация стала настолько доступна, что странно не пользоваться возможностью узнавать что-то новое.
Я тоже отношусь к “поглащателям” новых знаний. Часто приобретаю различные интересующие меня обучающие продукты.
Каждый раз, попадая на сайт, в первую очередь обращаю внимание на его оформление. Только я не рассматриваю дизайн и не вникаю в художественный замысел автора, а смотрю на юридическое оформление. Как говорится — профессиональная деформация
Так вот, к сожалению, подавляющее большинство предлагаемых в онлайн-пространстве подобных сайтов, оформлены с грубыми нарушениями действующего законодательства.
А ведь это может привести не только к неприятностям с надзорными органами, но и к финансовым потерям от жалоб, возвратов и претензий учеников/пользователей.
Перейдем к конкретике.
Какие документы я ожидаю увидеть на сайте, продающем инфопродукты:
Политику в отношении обработки персональных данных.
Если вы что-то продаете, то в 100% случаев вы занимаетесь сбором персональных данных. Без них вы просто не сможете получить оплату, допустить покупателя до прохождения курса или дать ему доступ к приобретенному продукту.
Согласие на обработку персональных данных.
Часто этот документ объединяют с первым. Без этого согласия собирать данные вы не имеете права.
Договор публичной оферты.
Содержание этого документа абсолютно индивидуально.
В нем должно быть все о сути вашей деятельности, ответственности как с вашей стороны, так и со стороны ученика, о том, каким образом производится оплата и возврат и еще море информации, без которой вы не сможете решить возникающие разногласия. А без них, к сожалению, не обходится.
Пользовательское соглашение.
В этом документе вы расскажете правила пользования сайтом для его посетителей.
Это то, что я ожидаю увидеть прямо на сайте.
А ведь есть еще договоры автора с продюсером, если они работают в партнерстве, договоры с кураторами курса и с техническими помощниками.
И другие документы, в зависимости от конкретной ситуации.
Все они не шаблонные. Их не скачаешь из интернета. Ведь каждая ситуация совершенно индивидуальна.
Так вот, если эти документы я вижу, то и доверие к автору продукта растет в геометрической прогрессии. Потому что я понимаю, что человек действительно серьезно относится к тому, чем занимается.
Я уверена, что мои читатели относятся именно к таким осознанным авторам.
А если у вас возникают сложности с составлением перечисленных мною документов, вы можете обратиться ко мне за консультацией, просто написав в сообщения сообщества или присоединиться к моей обучающей платформе, вторая часть которой стартует уже 18 января.
Мы разберем основные договорные отношения, все нюансы, на которые необходимо обращать внимание онлайн-предпринимателю.
Вы точно будете знать, что должно быть прописано в документах, расположенных на вашем сайте и “умельцы” продающие шаблонные политики конфиденциальности или оферты, не смогут обвести вас вокруг пальца.
Хотите узнать подробнее о том, какая информация станет вам доступна после получения доступа к обучающей платформе?
Переходите по ссылке ниже и знакомьтесь ближе